"Удобно"
87% положительных из 138 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 265 предложений в 22 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 18
Актуальность наличия 89% 18
Актуальность описания 95% 20
Выполнение заказа в срок 94% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 21
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 2
Тверь
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Удобно"»
Показать сначала:
Все 138
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует описанию, все работает, магазином доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо. все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оплатила 20.08.18, сегодня только отправили посылку 27.08.18 и то когда я им написала. Это получается уже за уплаченный товар ещё надо поругаться, чтобы его получить. В каком состоянии ещё придет товар не знаю. Но впредь покупать у них низашто и никогда.
    Комментарий компании:
    Просим нас извинить за НЕБОЛЬШУЮ "протяжку" в отправлении заказа, но деньги поступили только 23 августа, ближе к 17 часам, выписка товара с склада- отправка осуществляется в течении 2-х дней, что выподает на выходные, хотя служба доставки передала отправления в почтовое отделение в пятницу вечером. Служащий не отправивший вам сообщение уже определен. Упаковка у нас всегда производится "с запасом" прочности. В качестве небольшой компенсации, по договоренности с "почтой России" , отправление перевели на "ускоренный" вариант "1-м классом".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удалось со второй попытки. Не связывались. Номер для отслеживания не получил. Принесли с почты извещение. Доставили довольно быстро. Деталь рабочая. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за ваш отзыв, приносим извинения за недоработку по вашему заказу - будем стараться не допускать подобных ситуаций.
  • 5
    Отлично
    понимающий, обязательный персонал
    Комментарий: Владимир
    Мы рады, что деталь подобрана правильно. Всегда готовы помочь!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании, запчасть очень быстро пришла,и качественная,буду всем рекомендовать
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень хорошо,всего вам хорошего
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    очень довольна ) получила что хотела быстро и оперативно )
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На запрос ответили быстро, подсказали какой правильный артикул товара, но к сожалению в наличии нужного товара не оказалось.
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошо.быстро качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хорошо. быстро. честно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Хотел бы узнать когда отправят. В статусе стоит что отменен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! С наступающим Новым Годом!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично!!! Буду заказывать ещё!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! С наступающим Новым Годом!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Заказ выполнен качественно и быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    оперативно оформили заказ и получение
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена при выставлении счета расходится с ценой указанной на сайте на 60 руб. Вместо 750, 810 получилось. Стоимость отправки тоже подросла. Остальное хорошо.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините, в момент вашего заказа производилась корректировка цен производителем. Будем стараться улучшать сервис. Спасибо за ваш отзыв
  • 1
    Очень плохо
    не рекомендую дела иметь с ними
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Купив тен в данном магазине. остался доволен. 1. дешевле не нашёл 2. доставка была быстрой 6 дней 3. стоимость доставки меньше чем бы поехал в другой город (бензин дороже)!!!! 4. позвонили и все спросили, обьяснили 5. поставил все работает ОЧЕНЬ доволен покупкой :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Почему то со мной не связались, пришлось самому уточнять про заказ, далее оплатить предложили по реквизитами предоставленными на адрес электронки,а не на сайте tiu.ru, мне показалась сомнительной сделка, я отказался оплачивать заказ, со мной так и не связались по по воду оплаты и не предложили альтернативный вариант.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, цена соответствовала, уже поставил, все работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили мотор в течении недели, почтой после оплаты. Доставка была платной, что вполне логично, цена товара на уровне конкурентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    СПАСИБО ЗА ВАШ ОТЗЫВ
  • 2
    Плохо
    Во-первых, со мной не связывались представители компании, во-вторых я понятия не имею, как я "отказалась от заказа " по своей инициативе. Хотелось бы получить объяснения от представителей компании.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ниже приведена история вашего предыдущего заказа, как видите пытались связаться. После определенного количества неудачных попыток, заказ снимается с работы, так же заказ снимается с работы , если клиент оговаривает сроки поставки, а компания не укладывается по каким-либо причинам. Как совет - проверьте настройки почты(адрес, папку спам..) История : 21 марта 17:47 Принят Владимир Резаев Отправлено сообщение: Здравствуйте! Ручки в наличии, можем отправить, если отправка актуальна, напишите пожалуйста. Спасибо 22 марта 18:34 Принят Владимир Резаев Добавлено примечание: попытка связи - неудачно 23 марта 17:21 Принят Владимир Резаев Отправлено сообщение: Здравствуйте! Ручки в наличии, можем отправить, если отправка актуальна, напишите пожалуйста. Спасибо 27 марта 13:18 Отменен Владимир Резаев Статус изменен: с Принят на Отменен Сообщение: Отправлено письмо. Причина отмены: По просьбе покупателя Ваш заказ - в работе, если он актуален, сделаем все от нас зависящее. Спасибо за ваше время
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал деталь для пылесоса Самсунг. В Москве эта деталь только под заказ от месяца. В наличии не было. Позвонил менеджеру, попросил отложить на пару дней. Нашел знакомых в Твери, чтобы забрали самовывозом. Все прошло удачно. Теперь жду когда знакомые поедут в Москву. Ребята в фирме работают очень вежливые и понимающие. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качественное обслуживание)Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! Нашёл искомое на вашем сайте.Оформил заказ.На следующий день мне перезвонили.Как и было указано,по наличию и цена,все без изменений.Позвонили,назвали адрес и время работы.Всё ок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично, товар соответствует описанию, упакован хорошо. Компания оправдала своё название.)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Плюсы: ответили быстро, прислали оперативно. Минусы: стоимость на сайте 1000 рублей, наложенный платеж 1300, плюс пересыл (хотя предложение бесплатной доставки в Мурманск при расположении отправителя в Твери - скорее косяк TIU.ru, а не "удобно".ru. Соотв. 1 заказ был отклонен.) В заказанном блоке розжига отсутствует клемма "земля" (не по вине отправителя), но в описании или на картинке этого не видно. Денег не жалко, не люблю когда обманывают. Рекомендовать не буду, только в крайнем случае.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв, будем стараться улучшить качество предоставляемых услуг.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена, на сайте одна в живую дороже. Знать что так выйдет, лучше не связывался.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Если вы приобретаете в нашем магазине по месту нахождения, цены соответствуют указанным на сайте. Если вы осуществляете дистанционную покупку - читайте, ВСЕ указано !!! К сожалению доставка товара в другие города не является бесплатной, услуги почты или транспортной компании можете проверить исходя из чеков. К стати , в вашем случае если мы правильно привязали ваше имя ) по тарифам почты России - заказ выходит дороже, мы компенсировали эту часть за свой счет. Можете посчитать в он-лайн калькуляторе. Будем стараться улучшить условия для наших клиентов. Спасибо
    Комментарий: Виктор
    Начальная цена 1620р за двигатель на пылесос в итоге 1800почту я готов оплатить с доставкой 2200р проще купить новый пылесос с гарантией.
    Комментарий компании:
    В итоге 1450р. , курсы математики 3 класс, это ваше "спасибо" за компенсацию. Как старо: - "не делай добра..."
    Комментарий: Виктор
    Не позортись своими выражения и. ГДЕ ДОБРО??? ИТОГ 1450р чего???
    Комментарий компании:
    Ваш заказ 1620р + услуги почты 735р(1-м классом, наложенным платежом, с учетом веса и упаковки) = 2355р.( У вас есть чек, если надо представим скан ). Вы заплатили 2200р., компенсацию для вас можно легко посчитать(это наши потери, и стоимость детали уменьшилась для вас ровно на эту сумму), а если вы считать при заказе не хотите, - нечего сваливать на других. ,
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на сайте цена была указана 600 рублей с пометкой бесплатная доставка с почты пришло из вешение на суму 877 рублей и при этом с меня и на почте еше взяли итого получилось 960 рублей остался недоволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемые покупатели, убедительная просьба перед заказом - ознакомиться с условиями! Т.к. мы находимся в г.Тверь, бесплатную доставку мы можем обеспечить в своем городе, на сайте указывается стоимость деталей. Извините за предоставленные неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар пришел в соответствии с заказом. Все отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной до настоящего времени не связались
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Данный товар ожидает поступления, 31.08.16г.- пытались связаться с вами по телефону - неудачно. Можем оповестить вас при поступлении данного товара(ожидается 10.09.16г), нам необходим номер телефона, для связи. Извините за предоставленные неудобства.
    Комментарий: Игорь
    Незнаю как, но другие связываются. Но да ладно. Тел. 8 916-591-51-46
    Комментарий компании:
    Как ранее было указано, товар ожидает поступления,(ожидается 10.09.16г). Можем оповестить вас при поступлении данного товара. Спасибо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?